سامانه سماسو + ثبت نام وام سربازی samasoo.ir
- دسته بندی: خدمات سامانه ها
- دیدگاه ها: 0

سوالی دارید؟ با ما تماس بگیرید
۹۰۹ ۹۰۷ ۵۳۰۷
مشاوران متخصص ما آماده راهنمایی کردن شما هستند
سامانه سماسو به نشانی samasoo.ir مسیر دسترسی به خدمات مهارت آموزی، کاریابی، مشاوره شغلی و تسهیلات اشتغال زایی سربازان است. متقاضی برای استفاده از خدمات این سامانه باید ابتدا حساب کاربری بسازد، اطلاعات هویتی و شغلی خود را تکمیل کند و سپس از داخل پنل، خدمت مورد نظر مانند تسهیلات بانکی یا فرصت های شغلی را انتخاب کند.
خدمات سامانه مهارت آموزی و اشتغال سربازی فقط به دریافت وام محدود نیست. در صفحه جدید سماسو، بخش های تسهیلات بانکی، مهارت آموزی، کاریابی و خدمات مشاوره به صورت جداگانه در دسترس قرار گرفته اند. بعضی خدمات برای سربازان قبل، حین یا بعد از خدمت و برخی خدمات نیز برای سایر کاربران ارائه می شوند؛ اما وام اشتغال زایی سربازی شرایط مستقل دارد و ایجاد حساب در سامانه به معنی تایید دریافت تسهیلات نیست.
آخرین وضعیت ثبت نام وام سربازی ۱۴۰۵: بر اساس آخرین اطلاعیه رسمی سماسو، اعتبار جدیدی برای پرداخت تسهیلات در نظر گرفته شده و نحوه پرداخت غیرحضوری آن در دست بررسی قرار دارد؛ با این حال، زمان دقیق آغاز ثبت نام دوره جدید هنوز اعلام نشده است. فعال بودن صفحه ورود و عضویت به معنی شروع عمومی ثبت نام تسهیلات ۱۴۰۵ نیست و متقاضی باید اطلاعیه جدید یا گزینه فعال داخل حساب کاربری را بررسی کند.
اگر درباره شرایط ثبت درخواست، ارتباط مدرک مهارتی با طرح کسب و کار یا رفع نقص پرونده ابهام دارید، پیش از ثبت نهایی می توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ تماس بگیرید. تماس فقط از تلفن ثابت، بدون صفر.
ورود به سامانه مهارت آموزی و اشتغال سربازی سماسو
برای ورود به سامانه سماسو وام سربازی ابتدا نشانی samasoo.ir را باز کنید. در بالای صفحه اصلی، گزینه «حساب کاربری» قرار دارد که کاربر را به پنل ورود سماسو هدایت میکند. دسترسی مستقیم به این صفحه نیز از طریق نشانی reg.samasoo.ir امکانپذیر است.
صفحه نخست سماسو علاوه بر بخش حساب کاربری، مسیر دسترسی به مهمترین خدمات سامانه را نمایش میدهد. کاربران پیش از ورود میتوانند معرفی خدمات را مشاهده کنند و برای انجام اقداماتی مانند ثبت درخواست، تکمیل رزومه یا پیگیری پرونده وارد حساب خود شوند.
- تسهیلات بانکی ویژه اشتغالزایی: برای مشاهده شرایط، ثبت طرح کسبوکار و پیگیری درخواست وام سربازی استفاده میشود.
- کاریابی: امکان تکمیل رزومه، مشاهده فرصتهای استخدامی و ثبت درخواست همکاری را فراهم میکند.
- مهارتآموزی: خدمات مرتبط با دورههای آموزشی، توانمندسازی شغلی و ثبت یا تکمیل اطلاعات مهارتی را در اختیار کاربران قرار میدهد.
- خدمات مشاوره: برای دریافت راهنمایی شغلی، انتخاب مسیر حرفهای و بررسی مهارتهای مورد نیاز بازار کار کاربرد دارد.
برای ورود به حساب کاربری سماسو مراحل زیر را انجام دهید:
- مرحله اول: در صفحه اصلی samasoo.ir روی گزینه «حساب کاربری» در بالای صفحه بزنید.

- مرحله دوم: در صفحه ورود، نام کاربری یا کد ملی و رمز عبور حساب کاربری را در کادر مربوط وارد کنید.
کد امنیتی نمایش دادهشده را وارد کنید.

- مرحله سوم: روی گزینه ورود بزنید تا داشبورد و خدمات فعال حساب نمایش داده شود.

نام کاربری حساب سماسو همان اطلاعاتی است که هنگام ایجاد حساب ثبت شده است و در بیشتر موارد کد ملی متقاضی خواهد بود. کد ملی را بدون فاصله یا خط تیره وارد کنید.
پس از ورود، امکانات قابل استفاده متناسب با وضعیت حساب و فراخوانهای فعال نمایش داده میشوند. ممکن است بخش تسهیلات بانکی، کاریابی، مهارتآموزی یا خدمات مشاوره برای همه کاربران بهصورت همزمان فعال نباشد؛ بنابراین نمایش ندادن یک گزینه لزوما به معنی اختلال سامانه نیست.
اگر رمز عبور را به خاطر ندارید، از گزینه «بازیابی رمز عبور» در صفحه ورود استفاده کنید. پس از ثبت نام کاربری یا کد ملی، مراحل تعیین رمز جدید از طریق اطلاعات ارتباطی ثبتشده در حساب انجام میشود.
نحوه ثبت نام در سامانه سماسو samasoo.ir
ثبت نام اولیه در سامانه سماسو با کد ملی و شماره موبایل متعلق به همان شخص انجام می شود. این مرحله فقط برای ساخت حساب کاربری است و با نحوه ثبت نام وام سربازی در سامانه سماسو تفاوت دارد؛ درخواست وام پس از ورود به پنل و فعال بودن بخش تسهیلات ثبت می شود.
- مرحله اول: وارد صفحه حساب کاربری شوید و روی «ابتدا ثبت نام کنید» بزنید.

- مرحله دوم: کد ملی به عنوان نام کاربری حساب ثبت می شود؛ بنابراین آن را دقیق و بدون فاصله وارد کنید. شماره همراه باید به نام صاحب کد ملی باشد.
حاصل جمع یا عبارت امنیتی نمایش داده شده را در کادر مربوط بنویسید.

- مرحله سوم: در صورت تایید اطلاعات، کد فعال سازی به شماره موبایل ثبت شده ارسال می شود.

- مرحله چهارم: اطلاعات شناسنامه ای، نشانی، شماره تماس، وضعیت خدمت و سایر موارد خواسته شده را تکمیل کنید.

- مرحله پنجم: یک رمز عبور قابل نگهداری انتخاب کنید.

- مرحله ششم: به صفحه ورود برگردید و با کد ملی و رمز تعیین شده وارد پنل شوید.

ممکن است بعضی خدمات فقط برای گروه مشخصی از کاربران فعال باشند. اگر حساب ساخته شده اما گزینه تسهیلات، کاریابی یا مشاوره در پنل دیده نمی شود، ابتدا پروفایل را کامل کنید و سپس وضعیت فراخوان یا شرایط همان خدمت را بررسی کنید.
خدمات سامانه سماسو برای سربازان و متقاضیان اشتغال
در نسخه فعلی سایت، خدمات سامانه سماسو در چند مسیر اصلی ارائه می شوند. هر خدمت فرم، شرایط و فرایند مستقل دارد؛ بنابراین پرداخت هزینه یا ثبت اطلاعات در یک بخش، به معنی ثبت نام خودکار در سایر خدمات نیست.
نحوه ثبت نام وام سربازی در سامانه سماسو
نحوه ثبت نام وام سربازی در سامانه سماسو شامل ساخت حساب، تکمیل پروفایل، انتخاب درخواست تسهیلات، ثبت سه گروه اطلاعاتی و پیگیری نتیجه است. این فرایند تنها زمانی قابل انجام است که فراخوان مربوط به متقاضی فعال باشد و گزینه درخواست تسهیلات در پنل نمایش داده شود.
- مرحله اول: با کد ملی، رمز عبور و کد امنیتی وارد حساب کاربری شوید.

- مرحله دوم: نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره موبایل، نشانی و وضعیت پایان خدمت را بررسی کنید.

- مرحله سوم: از منوی حساب، گزینه «درخواست تسهیلات» را انتخاب کنید. پیش از وارد کردن اطلاعات، توضیحات مربوط به طرح های قابل پذیرش و نحوه تکمیل فرم ها را بخوانید.

- مرحله چهارم: ثبت مشخصات محل اجرای طرح؛ استان، شهرستان، شهر، نوع موقعیت، شماره تماس، کد پستی و نشانی محل اجرای کسب و کار را وارد کنید.

- مرحله پنجم: مراحل زیر را نیز انجام دهید:
ثبت مشخصات اصلی کسب و کار: بخش فعالیت، رشته فعالیت، عنوان طرح، نوع طرح، مجوز، میزان پیشرفت و خلاصه طرح را بنویسید.
ثبت مشخصات مالی: مبلغ مورد نیاز، آورده نقدی، سرمایه ثابت، سرمایه در گردش و مدت بازپرداخت پیشنهادی را وارد کنید.
بارگذاری مستندات شغلی: مدارک مهارتی، مجوز، تصاویر محل فعالیت یا سایر مستندات خواسته شده را بارگذاری کنید.
پس از تکمیل هر قسمت، گزینه ثبت یا ذخیره تغییرات همان فرم را بزنید.

- مرحله ششم: پرداخت هزینه سامانه؛ فقط در صورتی پرداخت کنید که مبلغ، عنوان خدمت و درگاه رسمی داخل حساب کاربری نمایش داده شود.

- مرحله هفتم: پس از پرداخت موفق، وارد بخش «وضعیت درخواست» شوید و ثبت اولیه پرونده را کنترل کنید.

جزئیات کامل مبلغ، تضامین، بانک های عامل و مقررات اعتباری را می توانید در راهنمای سایت ثبت نام وام سربازی بررسی کنید؛ اما ثبت اینترنتی پرونده سماسو باید از حساب کاربری خود متقاضی انجام شود.
درخواست مشاوره شغلی و مهارتی در سامانه سماسو
خدمت مشاوره سماسو برای ارزیابی علایق، تواناییها و ویژگیهای شغلی کاربران ارائه شده است تا متقاضی پیش از انتخاب دوره مهارتی، فرصت استخدامی یا طرح کسبوکار، مسیر متناسبتری را انتخاب کند. در این بخش کاربر ابتدا آزمونهای مشاوره شغلی و مهارتی را تکمیل میکند و پس از پایان ارزیابی، نتیجه آزمون از داخل حساب کاربری قابل مشاهده خواهد بود.
مشاوره در سامانه مهارت آموزی و اشتغال سربازان فقط برای درخواستکنندگان وام نیست و میتواند پیش از ورود به بازار کار، هنگام انتخاب مهارت یا برای بررسی تناسب فرد با یک حوزه شغلی استفاده شود. نتیجه این ارزیابی نقش راهنما دارد و بهتنهایی به معنی تایید استخدام، پذیرش در دوره یا موافقت با تسهیلات بانکی نیست.
- مرحله اول: وارد نشانی حساب کاربری سماسو شوید و در داشبورد خدمات، منوی «سکوی مشاوره» را انتخاب کنید.

- مرحله دوم: پس از ورود به سکوی مشاوره، منوی کشویی آن را باز کرده و گزینه «ثبت» را انتخاب کنید.
مبلغی که داخل سامانه برای آزمون نمایش داده شده است از درگاه رسمی پرداخت کنید و رسید تراکنش را تا زمان ثبت نتیجه نگه دارید.
پس از پرداخت موفق، گزینه «ورود به آزمون» فعال میشود. با انتخاب آن، فهرست آزمونهای شغلی و مهارتی نمایش داده خواهد شد.

- مرحله سوم: کاربرانی که آزمون را قبلا تکمیل کردهاند باید گزینه «نتیجه آزمون» را انتخاب کنند.

هزینهای که در سکوی مشاوره پرداخت میشود مربوط به آزمون و خدمات ارزیابی شغلی است و با کارمزد ثبت درخواست تسهیلات بانکی تفاوت دارد. پرداخت هزینه مشاوره به معنی ثبت یا تایید وام سربازی نیست.
نتیجه آزمون مشاوره سماسو چه اطلاعاتی دارد؟
پس از تکمیل آزمونها، سامانه گزارشی از شاخصهای شغلی و مهارتی کاربر نمایش میدهد. این گزارش میتواند برای شناخت بهتر حوزههای کاری متناسب، بررسی نقاط قوت و انتخاب مسیر آموزش یا اشتغال استفاده شود. نوع نمودارها و عنوان شاخصها ممکن است براساس آزمونهای فعال حساب متفاوت باشد.
- علایق شغلی: زمینههایی که با ترجیحات و انگیزههای فرد هماهنگی بیشتری دارند.
- ویژگیهای رفتاری: نحوه تعامل، تصمیمگیری، همکاری و واکنش فرد در محیط کاری.
- تواناییهای قابل توسعه: مهارتها یا حوزههایی که کاربر میتواند برای ورود به بازار کار تقویت کند.
- مسیرهای شغلی پیشنهادی: حوزههایی که براساس پاسخهای آزمون با مشخصات فرد تناسب بیشتری دارند.
فرصت های شغلی سامانه سماسو
سرویس کاریابی سماسو برای معرفی کاربران دارای مهارت به کارفرمایان و شرکت های متقاضی نیروی انسانی استفاده می شود. در یکی از اطلاعیه می شود. در یکی از اطلاعیه های سال ۱۴۰۵ نیز کاربران برای استفاده از فرصت استخدامی گروه صنعتی انتخاب به تکمیل رزومه در بخش کاریابی حساب کاربری هدایت شده اند.
- مرحله اول: وارد حساب کاربری سماسو شوید. بخش «کاریابی» یا فرصت های شغلی را باز کنید.

- مرحله دوم: در بخش رزومه، اطلاعات تحصیلی، مهارتی و سوابق کاری خود را کامل کنید و درخواست همکاری یا رزومه خود را ثبت کنید.

- مرحله سوم: در منو جست و جوی فرصت های شغلی، استان، رشته فعالیت و موقعیت شغلی مورد نظر را انتخاب کنید. شرایط فرصت شغلی، محل کار و مهارت های مورد نیاز را بخوانید.

- مرحله چهارم: نتیجه بررسی را از همان حساب کاربری یا پیام های اطلاع رسانی شده پیگیری کنید.
صرف ثبت رزومه به معنی استخدام نیست. کارفرما یا بخش کاریابی ابتدا میزان تطابق مهارت، تحصیلات و سابقه متقاضی را با موقعیت شغلی بررسی می کند.
مهارت آموزی در سامانه سماسو
بخش مهارت آموزی برای شناسایی توانایی های شغلی، هدایت کاربران به دوره های کاربردی و آماده سازی آنان برای ورود به بازار کار پیش بینی شده است. دوره ها و خدمات قابل ثبت ممکن است براساس همکاری سماسو با موسسه های آموزشی یا فراخوان های فعال تغییر کنند.
برای استفاده از این بخش، پس از ورود به پنل باید اطلاعات تحصیلی و مهارتی خود را کامل کنید، دوره یا خدمت فعال را انتخاب کنید و پیش از پرداخت یا ثبت نهایی، نام موسسه، نوع گواهی، مدت دوره و کاربرد آن را بررسی کنید. همه دوره های موجود در فضای مجازی الزاما برای دریافت مشوق های سرباز ماهر یا وام اشتغال زایی معتبر نیستند.
- مرحله اول: بعد از ورود به حساب کاربری سماسو، بخش «مهارت آموزی» را باز کنید.

- مرحله دوم: در منو لیست دوره ها، دوره مورد نظر را پیدا کرده و فرایند ثبت نام را تکمیل کنید.

برای آشنایی با مسیر ثبت مهارت و خدمات مرتبط با کارکنان وظیفه می توانید راهنمای سامانه سرباز ماهر را نیز بررسی کنید. این صفحه با حساب تسهیلات سماسو یکی نیست و هر سامانه کاربرد جداگانه دارد.
سایر امکانات سامانه مهارت آموزی و اشتغال سربازان
در بخش «سایر» سایت سماسو به امکان ارائه خدمات ارزش افزوده مانند بیمه و خرید اعتباری اشاره شده است. این خدمات ممکن است متناسب با شرایط کاربران و همکاری مجموعه های طرف قرارداد به تدریج فعال شوند. وجود نام یک خدمت در معرفی سایت به معنی فعال بودن عمومی آن برای همه کاربران نیست؛ گزینه های قابل استفاده باید داخل حساب کاربری متقاضی نمایش داده شوند.
خدمات سماسو از طریق اپلیکیشن امید بانک نیز توسعه یافته است. با این حال، برای ثبت پرونده وام یا مشاهده وضعیت آن، اطلاعات نمایش داده شده در حساب کاربری رسمی سماسو و اطلاعیه های همان دوره در اولویت قرار دارد.
افرادی که قصد استفاده از مشوق های مهارتی دوران خدمت را دارند، باید مسیر طرح سرباز ماهر را از تسهیلات اشتغال زایی بعد از خدمت تفکیک کنند. سماسو برای خدمات اشتغال و وام استفاده می شود و هر مشوق نظام وظیفه ای لزوما از این سامانه ثبت نمی شود.
پشتیبانی سامانه سماسو
برای پیگیری مشکلات فنی حساب کاربری یا خدمات رسمی سامانه می توانید از صفحه ارتباط با ما، فرم پشتیبانی یا اطلاعات تماس درج شده در سایت سماسو استفاده کنید.
- شماره تماس رسمی: ۰۲۱۸۹۸۹ داخلی ۲
- ایمیل: info@samasoo.ir
- ساعت پاسخگویی اعلام شده: شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۸ تا ۲۱:۳۰
- فرم ارتباط: صفحه ارتباط با سماسو

هنگام ارسال درخواست پشتیبانی، کد ملی کامل یا رمز عبور خود را در پیام عمومی منتشر نکنید. شرح خطا، زمان رخ دادن مشکل، نام خدمت و تصویر پیام خطا برای بررسی کافی است.
پیگیری درخواست ها در سامانه سماسو
پیگیری درخواست ها در سامانه سماسو از داخل حساب کاربری انجام می شود. کاربران پس از ثبت هر خدمت، مانند تسهیلات بانکی، کاریابی، مهارت آموزی یا مشاوره شغلی، می توانند آخرین وضعیت پرونده، پیام کارشناس، نقص اطلاعات و نتیجه بررسی را از بخش «وضعیت درخواست» یا «درخواست های من» مشاهده کنند.
- ابتدا وارد نشانی reg.samasoo.ir شوید.
- کد ملی یا نام کاربری، رمز عبور و کد امنیتی را وارد کنید.
- از منوی حساب کاربری، گزینه «وضعیت درخواست» یا «درخواست های من» را انتخاب کنید.
- درخواست مربوط به تسهیلات بانکی، کاریابی، مهارت آموزی، مشاوره یا سایر خدمات را باز کنید.
- مرحله فعلی، تاریخ آخرین تغییر، پیام کارشناس و اقدام مورد نیاز را بخوانید.
- اگر وضعیت درخواست «نقص اطلاعات» یا «نیازمند ویرایش» است، وارد فرم مربوط شوید و فقط موارد اعلام شده را اصلاح کنید.
- پس از ویرایش، گزینه ذخیره یا ثبت نهایی را بزنید تا اطلاعات جدید برای بررسی ارسال شود.
- حساب کاربری و پیامک های ثبت شده را تا زمان اعلام نتیجه نهایی بررسی کنید.
ثبت فرم بدون نمایش درخواست در بخش «وضعیت درخواست» قابل اتکا نیست. پس از ثبت هر خدمت، مطمئن شوید عنوان درخواست، تاریخ ثبت و مرحله بررسی در حساب کاربری نمایش داده می شود.
| وضعیت درخواست | معنی وضعیت | اقدام کاربر |
|---|---|---|
| ثبت اولیه | فرم ذخیره شده اما ممکن است هنوز برای بررسی نهایی ارسال نشده باشد | اطلاعات فرم و گزینه ثبت نهایی را کنترل کنید |
| در انتظار بررسی | درخواست برای کارشناس یا واحد مربوط ارسال شده است | از ثبت درخواست تکراری خودداری کنید |
| نقص اطلاعات | بخشی از فرم یا مدارک کامل، صحیح یا خوانا نیست | پیام کارشناس را بخوانید و همان قسمت را اصلاح کنید |
| نیازمند ویرایش | اطلاعات ثبت شده باید تغییر یا تکمیل شود | فرم مربوط را باز کنید و پس از اصلاح، دوباره ذخیره کنید |
| در حال بررسی تخصصی | درخواست وارد مرحله ارزیابی خدمت مربوط شده است | تا اعلام نتیجه منتظر بمانید و پنل را کنترل کنید |
| تایید اولیه | درخواست در مرحله نخست پذیرفته شده و ممکن است وارد مرحله بعد شود | پیام های سامانه و مدارک مرحله بعد را بررسی کنید |
| ارجاع به واحد مربوط | پرونده برای بررسی استانی، شغلی، آموزشی یا بانکی ارسال شده است | دستورالعمل نمایش داده شده در حساب را انجام دهید |
| رد درخواست | درخواست به دلیل شرایط، مدارک یا اطلاعات ثبت شده پذیرفته نشده است | دلیل رد را بررسی کنید و فقط در صورت امکان اصلاح، درخواست جدید ثبت کنید |
| تکمیل فرایند | بررسی درخواست در سامانه پایان یافته است | نتیجه نهایی و اقدام بعدی را از همان صفحه مشاهده کنید |
نام بعضی مراحل با توجه به نوع خدمت متفاوت است. برای مثال، درخواست تسهیلات ممکن است به کارگروه استانی یا بانک ارجاع شود؛ اما درخواست کاریابی می تواند وارد مرحله بررسی رزومه یا معرفی به کارفرما شود. بنابراین ملاک اصلی، پیام و وضعیت نمایش داده شده مقابل همان درخواست است.
اگر پس از ثبت خدمت، هیچ سابقه ای در بخش درخواست ها نمایش داده نمی شود، ابتدا از ذخیره نهایی فرم مطمئن شوید. در صورت پرداخت هزینه، رسید بانکی را نگه دارید و بدون بررسی وضعیت قبلی، پرداخت یا ثبت درخواست را تکرار نکنید.
جمع بندی
سامانه سماسو به نشانی samasoo.ir بستری برای خدمات مهارت آموزی، مشاوره شغلی، کاریابی و ثبت تسهیلات اشتغال زایی است. کاربران جدید ابتدا باید با کد ملی و شماره موبایل متعلق به خود حساب بسازند و سپس از پنل کاربری وارد خدمت مورد نظر شوند.
برای دریافت وام، عضویت به تنهایی کافی نیست. متقاضی باید شرایط پایان خدمت، مهلت پنج ساله، مدرک مهارتی مرتبط، وضعیت بیمه و سابقه دریافت تسهیلات مشابه را داشته باشد؛ سپس مشخصات محل اجرای طرح، اطلاعات کسب و کار، مستندات شغلی و بخش مالی را تکمیل کند. پرونده بعد از ثبت اولیه، بررسی استانی و تایید کمیسیون می تواند برای اعتبارسنجی به بانک ارسال شود.
اگر ابهام شما به ورود، ثبت درخواست، انتخاب بخش تسهیلات یا پیگیری پرونده در سماسو مربوط است، قبل از ثبت دوباره اطلاعات، وضعیت حساب و درخواست خود را دقیق کنترل کنید. تماس فقط از تلفن ثابت، بدون صفر با 9099075307 می تواند مسیر درست پیگیری را سریع تر مشخص کند.
اگر کد تایید سماسو ارسال نشود چه باید کرد؟
اول شماره همراه، فعال بودن پیامک، مالکیت خط و درستی اطلاعات هویتی را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، از ثبت نام چندباره با شماره های مختلف خودداری کنید و وضعیت حساب کاربری را از مسیر درست پیگیری کنید.
آدرس اصلی سامانه سماسو وام سربازی چیست؟
نشانی اصلی سایت سماسو samasoo.ir و صفحه ورود به حساب کاربری reg.samasoo.ir است. ثبت اطلاعات فقط از همین نشانی های رسمی انجام شود.
آیا ثبت نام وام سربازی ۱۴۰۵ در سماسو شروع شده است؟
در آخرین خبر رسمی، از تخصیص اعتبار جدید و بررسی پرداخت غیرحضوری خبر داده شده؛ اما زمان دقیق ثبت نام دوره جدید هنوز اعلام نشده است. فعال بودن عضویت سامانه به معنی شروع ثبت نام عمومی وام نیست.
اگر گزینه درخواست تسهیلات در پنل سماسو دیده نشود چه کنیم؟
ابتدا پروفایل و اطلاعات پایان خدمت را تکمیل کنید. اگر همچنان گزینه نمایش داده نمی شود، احتمالا ثبت نام آن دوره فعال نیست یا حساب شما مشمول فراخوان جاری نشده است.
برای استفاده از خدمات سماسو باید حساب کاربری داشته باشیم؟
بله؛ انجام اقداماتی مانند ثبت درخواست، تکمیل رزومه، شرکت در آزمون مشاوره و پیگیری پرونده به ورود به حساب کاربری نیاز دارد.
نام کاربری سامانه سماسو چیست؟
نام کاربری معمولا همان کد ملی ثبت شده هنگام ایجاد حساب است. کد ملی باید بدون فاصله و خط تیره وارد شود.
درخواستهای ثبت شده در سماسو را چگونه پیگیری کنیم؟
پس از ورود به داشبورد، از بخش «وضعیت درخواست» یا «درخواستهای من» میتوان مرحله بررسی، پیام کارشناس، نقص اطلاعات و نتیجه درخواست را مشاهده کرد.
چرا بعضی خدمات در داشبورد سماسو نمایش داده نمیشوند؟
نمایش خدمات به وضعیت حساب، کامل بودن پروفایل و فعال بودن فراخوان مربوط بستگی دارد. ابتدا اطلاعات پروفایل را کامل کنید و سپس اطلاعیههای سامانه را بررسی کنید.
در صورت فراموشی رمز عبور سماسو چه کاری انجام دهیم؟
در صفحه ورود روی گزینه «بازیابی رمز عبور» بزنید و با ثبت نام کاربری یا کد ملی، مراحل تعیین رمز جدید را انجام دهید.







نظرات